상품 사용후기입니다.
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사진 좀 봐주세요. 이번에 시킨 모래중에 한포 뜯어서 털어넜는데, 저런 하얀 응고덩어리들이 뭉쳐있네요. 저거 다 가루처럼 부서져 있어야 되는거 아닌가요?? 탈취든 굳기든 뭔가 도움을 주는 가루인것 같은데 다 뭉쳐있어서오늘 화장실 청소하면서 삽으로 퍼서 버렸습니다. 참고하시라고 제조날짜 사진까지 첨부합니다.
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고객님 저희 제품 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
많이 놀라진 않으셨을까 걱정이 됩니다 ㅠㅠ
확인 결과 사진상의 하얀 알갱이는 공정시 모래가 덜 부서진 것으로 손으로 다시 부수어서 사용하시면 사용에는 문제가 없는 원료라고 합니다.
하지만 저희 쪽에서 검수가 미비했던 부분이며 동일 사례가 발생하지 않도록 재확인하고 꼼꼼하게 검수하도록 하겠습니다.
언제든지 궁금하신 점이나 불편사항이 있으시면 저희 로마샌드로 연락주시길 부탁드리며,
다시한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다 ㅠㅠ
고객님들의 의견 수렴하여 좋은 품질로 보답드릴 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
소중한 후기 감사드립니다.