[ROMA]로마샌드 믹스(혼합입자) 9kg 고양이모래
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| 28749 | [ROMA]로마샌드 믹스(혼합입자) 9kg 고양이모래 |
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ke**** | 2024-04-25 | 31 |
먼저, 고객님 사용에 불편을 느끼셨다니 안타깝고 죄송스러운 마음입니다.ㅜㅜ
로마샌드 전 제품 모두 천연원자재(벤토나이트)를 아이들에게 불편함이나 해가될 수 있는 인공적/화학적 가공없이
입자 선별 후 로마샌드만의 공법으로 먼지, 살균등의 공정을 여러차례 거쳐 마지막 테스트를 통과한 제품만 고객님들께 발송드리고 있답니다.
천연 재료를 있는 그대로 사용하고 있기에 간혹, 원산지(미국 와이오밍) 기후, 날씨, 온도 에 따라 조금 씩 원자재 컨디션에 차이가 발생할 수 있어
테스트를 통해 원자재의 컨디션에 따라 먼지공정등을 더욱 추가 제작하고 있사오나 고객님께서 불편하셨던 부분은 한번더 생산팀에 말씀드려
최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수와 진행하도록 하겠습니다.
또한 탈취력 부분은 수분을 흡수하는 '벤토나이트' 라는 천연 광물의 성질 때문에 습도와 공기중에 떠돌아 다니는 냄새까지
같이 흡수 하여 머금고 있기때문에 활성탄이 추가된 제품을 구입하시면 탈취와 제습에 조금 더 도움이 되실 수 있으시니 참고 부탁드려요.
고객님께서 만족하시면서 불편함 없이 사용하실 수 있도록 더욱 품질향상에 노력하겠습니다
소중한 후기 감사드리며 오늘도 편안한 하루되세요!