만족 상품후기 - 로마샌드

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상품 사용후기입니다.

20,900원

상품 게시판 상세
제목	만족
작성자	네이**** (ip:)
평점 작성일 2020-07-17 추천 추천하기 조회수 46 먼지가 점점 많아지는거 같아요 ㅠㅜ 품질유지 힘좀내주세요 (2020-07-16 15:56:36 에 등록된 네이버 페이 구매평) 신고 차단 차단해제 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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Customer Service2 2020-08-07
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안녕하세요 로마샌드입니다.

사용해주신 고객님께 만족을 드리지못한 것 같아 정말 죄송한 마음입니다 ㅜㅜ

우선, 로마샌드의 원자재 또는 공정과정의 변화는 전혀 없답니다.
전과 동일한 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며, 먼지공정 또한 동일한 공정을 통하고
그 어떤 화학적/인공적 가공을 하지 않고 로마샌드만의 공법으로 먼지를 최대한 제거하여 고객님들께 발송 드리고 있습니다.
모래이다 보니 배송중 (잦은흔들림의) 배송이나 운반 보관 등의 이유로 모래끼리 마찰을 하면서 그안에서 가루가 조금 생길수는 있답니다.ㅜㅜ
고객님께서 불편하셨던 부분은 한번더 생산팀에 말씀드려 최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수하여 발송드리겠습니다.

앞으로 더욱 노력하여 꾸준히 만족스러운 모래로 받아보실 수 있도록 노력하는 로마샌드가 되겠습니다.
소중한 후기 감사드리며 오늘도 편안한 하루되세요!