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찾아주신 고객님께 만족을 드리지못한 것 같아 안타깝고 죄송스런 마음입니다 ㅜㅜ
우선, 로마샌드의 원자재 또는 공정과정의 변화는 전혀 없답니다.
전과 동일한 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며, 먼지공정 또한 동일한 공정을 통하고
그 어떤 화학적/인공적 가공을 하지 않고 로마샌드만의 공법으로 먼지를 최대한 제거하여 고객님들께 발송 드리고 있습니다.
고객님께서 불편하셨던 부분은 한번더 생산팀에 말씀드려 최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수와 진행하도록 하겠습니다.
앞으로 더욱 노력하여 만족하시면서 사용하실 수 있도록 좋은제품으로 찾아뵙겠습니다.
소중한 후기 감사드리며 오늘도 편안한 하루되세요!