기분좋게 받아보셨어야했는데 택배사 배송으로 인하여 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. ㅜㅜ
현재, 택배사 추석물량 급증으로 인하여 전반적으로 배송이 원활하지 않아 불편을 드린것같습니다.
이부분 조금이라도 빠르게 받아보실 수 있도록 택배사 cj대한통운으로 강력하게 요청을 드렸으나 고객님께 만족을 드리지 못한것같아 안타까운 마음과 죄송스런마음입니다.
로마샌드 제품 출고일의 경우 평일오전 8시이전 결제완료건은 대체적으로 당일출고 되고 있습니다만, 이 후 주문건은 다음날 출고가 진행됩니다.
이부분의 경우 물량에 따라 변동될 수 있습니다.
또한, 지퍼부분으로 인하여 고객님께 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
현재 고객님들께 조금이나마 제품을 편하게 사용하실 수 있도록 지퍼부분에서 캡형으로 각 제품별 순차적으로 변경이 진행되고있으며,
제품별로 제품별내에서도 순차적으로 적용되고 있어 한동안은 모서리지퍼부분과 캡형포장지로가 섞여서 출고되는 점 양해부탁드립니다.ㅜㅜ
고객님께서 말씀주신 부분 새겨듣고 더욱 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 로마샌드가되겠습니다.
소중한 말씀 감사드리며 적립금 넣어드렸어요.
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찾아주셔서 감사합니다.