먼저, 고객님 이용에 만족을 드리지못한것같아 죄송스런마음입니다.ㅜㅜ
우선, 로마샌드의 원자재 또는 공정과정의 변화없이 전과 동일한 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며,동일한 공정을 통하고
그 어떤 화학적/인공적 가공을 하지 않고 로마샌드만의 공법으로 먼지를 최대한 제거하여 고객님들께 발송 드리고 있습니다.
응고는 계절별, 입자별, 각 가정의 사용 환경(습도,사용주기)이나, 간혹 아이들의 건강,컨디션(방광염,요로 또는 신장)에 따라 조금씩 차이가 있는 경우도 있사오나,
고객님께서 말씀주신부분은 생산팀에 꼭 전달하여 최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수 후 배송하도록 하겠습니다.
먼저, 고객님 이용에 만족을 드리지못한것같아 죄송스런마음입니다.ㅜㅜ
우선, 로마샌드의 원자재 또는 공정과정의 변화없이 전과 동일한 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며,동일한 공정을 통하고
그 어떤 화학적/인공적 가공을 하지 않고 로마샌드만의 공법으로 먼지를 최대한 제거하여 고객님들께 발송 드리고 있습니다.
응고는 계절별, 입자별, 각 가정의 사용 환경(습도,사용주기)이나, 간혹 아이들의 건강,컨디션(방광염,요로 또는 신장)에 따라 조금씩 차이가 있는 경우도 있사오나,
고객님께서 말씀주신부분은 생산팀에 꼭 전달하여 최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수 후 배송하도록 하겠습니다.
더욱 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 로마샌드가 되겠습니다.
감사합니다.