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| NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | VIEW |
|---|---|---|---|---|---|
| 28687 | [ROMA]로마 스크래처 거묘-R1(기본형) 고양이스크래쳐 초대형 |
개선이 필요한 부분이있습니다  |
dk**** | 2024-04-14 | 11 |
| 27917 | [ROMA]로마 스크래처 거묘-R1(기본형) 고양이스크래쳐 초대형 |
재질이 바뀐건가요?  |
dh**** | 2023-12-09 | 103 |
먼저, 고객님께 만족을 드리짐 못한 것 같아 죄송스럽고 안타까운 마음입니다. ㅜㅜ
로마 거묘 스크래처는 배송이동중 파손을 줄이기 위해 좀더 두껍게 제작된 박스로 상품을 뽁뽁이로 감싼 후 발송드리고 있으나
택배사 배송 이동중 간혹 험하게 다뤄지는 경우가 있는것같습니다. ㅜㅜ
이부분 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀주신 부분은 담당부서에 전달하여 더욱 좋은 제품으로 좀 더 보완될 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다.
로패밀리 제품을 찾아주시고 믿어주신 만큼 그 믿음에 보답드리기 위해 노력하는 로패밀리가 되겠습니다.
소중한 말씀 감사드리며 적립금 넣어드렸습니다.
오늘도 편안한 하루되세요!