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고객님 사용에 불편을 느끼셨다니 안타깝고 죄송스러운 마음입니다.ㅜㅜ
천연원자재(벤토나이트)를 아이들에게 불편함이나 해가될 수 있는 인공적/화학적 가공없이
입자 선별 후 로마샌드만의 공법으로 먼지, 살균등의 공정을 여러차례 거쳐 마지막 테스트를 통과한 제품만 고객님들께 발송드리고 있사오나
불편하셨던 부분 한번더 생산팀에 말씀드려 최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수와 진행하도록 하겠습니다.
고객님께서 처음과 같이 불편함 없이 사용하실 수 있도록 더욱 품질향상에 노력하겠습니다
소중한 말씀 감사드리며 더욱 노력하여 만족을 드릴수 있는 로마샌드가 되겠습니다.