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| NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | VIEW |
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| 28774 | [ROMA]로마샌드 보스(프리미엄) 대용량 12.6kg 고양이모래 | 모래재료가바꼈나요?? | sc**** | 2024-05-01 | 54 |
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| 28774 | [ROMA]로마샌드 보스(프리미엄) 대용량 12.6kg 고양이모래 | 모래재료가바꼈나요?? | sc**** | 2024-05-01 | 54 |
먼저, 고객님께 만족을 드리지 못한것같아 안타깝고 죄송스런 마음입니다.ㅜㅜ
로마샌드 모래의 모든제품은 처음과 동일한 미국와이오밍주 천연 소디움 벤토나이트 100%만을 사용하고 있습니다.
사용하고 있는 벤토나이트는 천연그대로의 암석을 분쇄 후, 일체 화학적/인공적 공정없이 입자 선별 후 로마샌드만의 공법으로 먼지제거, 살균 등의 공정을 여러차례 거쳐
마지막 테스트를 통과한 제품만 고객님들께 발송드리고 있습니다.
천연 재료를 있는 그대로 사용하고 있기에 간혹 원산지(미국 와이오밍)의 기후, 기온에 따라 조금씩 원자재 컨디션에 차이가 발생할 수 있어 테스트를 통해 공정 등을 더욱 추가하여 제작하여 발송드리고 있습니다.
또한, 응고는 계절별, 입자별, 각 가정의 사용 환경(습도,사용주기)이나, 간혹 아이들의 건강,컨디션(방광염,요로 또는 신장)에 따라 조금씩 차이가 있는 경우도 있습니다.ㅜㅜ
고객님께서 말씀 주신부분은 최근생산분 제품의 테스트를 다시 한번 더욱 꼼꼼히 검수 후 배송하도록 하겠습니다
더욱 만족을 드리기 위해 꾸준히 노력하는 로패밀리가 되겠습니다.
찾아주셔서 감사합니다.