저희 로패밀리를 이용해 주셔서 감사합니다.
먼지부분에서 고객님께 만족을 드리지 못한것같아 죄송스럽고 안타까운 마음입니다. ㅜㅜ
천연원자재인 벤토나이트를 아이들에게 불편함이나 해가될 수 있는 인공적/화학적 가공 없이 입자 선별 후 로마샌드만의 공법으로 먼지제거, 살균 등의 공정을 여러차례 거쳐 마지막 테스트를 통과한 제품만 고객님들께 발송드리고 있습니다.
천연 재료를 있는 그대로 사용하고 있기에 간혹 원산지(미국 와이오밍)의 기후, 기온에 따라 조금씩 원자재 컨디션에 차이가 발생할 수 있어
테스트를 통해 먼지제거공정 등을 더욱 추가하여 제작하고 있사오나,
고객님께서 말씀주신 부분은 바로 생산팀에 전달하여 전 공정 과정의 작은 부분까지 다시 한번 꼼꼼히 체크하도록 하겠습니다.
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천연원자재인 벤토나이트를 아이들에게 불편함이나 해가될 수 있는 인공적/화학적 가공 없이 입자 선별 후 로마샌드만의 공법으로 먼지제거, 살균 등의 공정을 여러차례 거쳐 마지막 테스트를 통과한 제품만 고객님들께 발송드리고 있습니다.
천연 재료를 있는 그대로 사용하고 있기에 간혹 원산지(미국 와이오밍)의 기후, 기온에 따라 조금씩 원자재 컨디션에 차이가 발생할 수 있어
테스트를 통해 먼지제거공정 등을 더욱 추가하여 제작하고 있사오나,
고객님께서 말씀주신 부분은 바로 생산팀에 전달하여 전 공정 과정의 작은 부분까지 다시 한번 꼼꼼히 체크하도록 하겠습니다.
앞으로도 좋은 품질로 보답드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
소중한 후기 감사드리며 적립금 넣어드렸어요.
오늘도 행복한 하루되세요!