상품 사용후기입니다.
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계속 사용하고있는데 모래먼지가 점점 심해지는것 같네요ㅠㅠ
탈취는 진짜 잘되는데 먼지가 많아졋어요ㅠㅠ
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로마샌드를 구매해 주셔서 너무나 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.
일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.
로마샌드의 공정상 변화는 전혀 없사오나
벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는 로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.
혹여 추가 문의사항이 생기실 경우,
고객센터 혹은 로마ROMA 채팅상담하기를 통해 문의주시면 확인 후 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.
냥님과 오래오래 행복하세요! 감사합니다 :)