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제목 먼지가 심해졌어요ㅠㅠ
작성자 su**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2024-04-17
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  • 조회수 21
로마샌드 보스 쓰다가 보스가 어느 순간부터 모래 먼지가 심해져서, 파인으로 갈아탔는데요, 파인도…ㅠㅠ 오늘 모래갈이 한 첫날인데 이렇게 먼지내음 심하고 잔먼지가 날려도 되는 건가요ㅜㅜ 자연물 모래 품질이 일정하기 힘든 건 이해하지만, 그래도 제발 로마샌드만큼은 꾸준히 품질 유지해주시길 간곡히 부탁드려요… 도망갈 모래가 없네요ㅜ


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  • ROMA 2024-04-17 0점
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    스팸글 안녕하세요, 로마ROMA 입니다.

    로마샌드를 구매해 주셔서 너무나 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.

    일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
    그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.

    로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
    벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
    공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
    고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.

    테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
    고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
    고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는 로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.

    혹여 궁금하신 사항 있으시면 고객센터1533-2486으로 연락 주시거나 사이트 내 채팅 상담창을 통해 문의 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
    소중한 후기 감사드리며,
    냥님과 행복하세요! 감사합니다 :)

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